거주청소업체에 맡길 때 작업 중 집에 있어도 되는지 묻는 질문 정리
거주청소업체에 처음 문의하는 분들이 가장 많이 묻는 질문은 "작업하는 동안 제가 집에 있어도 되나요"입니다.
사람이 살고 있는 집이기 때문에 빈 집과는 정해 둘 것이 다릅니다.
자주 나오는 질문을 순서대로 짚어 봅니다.
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대부분 가능합니다.
다만 작업 구역과 동선이 겹치면 불편할 수 있습니다.
주방을 작업할 때는 거실에서, 욕실을 작업할 때는 방에서 지내는 식으로 쉬는 공간을 정해 두면 서로 편합니다.
재택근무나 통화가 있다면 작업 소음 때문에 곤란할 수 있으니 시간대를 조율하십시오.
가구는 어떻게 하나요
가구와 가전이 그대로 있는 집이므로 이동 범위를 미리 정해야 합니다.
가벼운 의자나 협탁은 이동할 수 있어도 장롱이나 냉장고는 옮기기 어렵습니다.
옮겨도 되는 가구와 옮기면 안 되는 가구를 구분해 알려 주십시오. 파손 우려가 있는 물건은 따로 치워 두는 편이 안전합니다.
귀중품은요
현금, 귀금속, 중요 서류는 작업 전에 잠글 수 있는 곳에 보관하십시오.
청소 담당자를 믿지 못해서가 아니라 서로 오해가 생기지 않게 하는 방법입니다.
컴퓨터와 서류가 쌓인 책상은 닦지 않을 구역으로 표시해 두면 좋습니다.
아이와 반려동물
- 아이가 있다면 작업 중 어디에 머물지 정하기
- 반려동물은 작업 구역과 분리해 두기
- 약품 냄새에 민감하다면 사용하는 제품에 대해 미리 말하기
- 작업 후 바닥이 마를 때까지 걸리는 시간 확인하기
반려동물이 낯선 사람에게 반응할 수 있으니 한 방에 두고 문을 닫아 두는 것이 안전합니다.
작업이 끝난 뒤에는 정리된 모습을 함께 돌아보는 시간을 가지면 좋습니다.
집에 사는 사람이 직접 보면 아쉬운 곳을 바로 말할 수 있어 소통이 쉽습니다.
사정상 자리를 비웠다면 완료 후 사진이나 문자로 확인하는 방식을 미리 정해 두십시오.
범위는 어떻게 정하나요
집 전체를 맡길 수도 있고, 욕실이나 주방처럼 일부만 맡길 수도 있습니다.
거주 중에는 일부만 맡기는 경우가 많습니다.
어디까지 맡기는지가 분명하면 안내도 분명해집니다.
문의 전에 정리할 것
- 맡기려는 공간 목록
- 옮기면 안 되는 가구
- 작업 시간에 집에 있을 사람
- 반려동물과 아이 유무
- 희망 날짜 후보
마무리
거주청소는 약속이 많을수록 편해집니다.
위 내용을 정리해 청소반장에 남기시면 담당자가 연락해 전화나 문자로 총 금액을 안내합니다.
예약이 확정된 뒤에는 제휴 청소팀이 방문해 작업하며, 작업 중 생기는 요청은 소통을 돕는 방식으로 이어 드립니다.
자주 묻는 질문
Q. 작업 시간은 얼마나 걸리나요? A. 범위와 면적에 따라 다릅니다.
담당자에게 예상 시간을 물어보십시오.
Q. 청소 후 바닥을 바로 써도 되나요? A. 물청소를 한 곳은 마를 시간이 필요하니 작업 후 확인하십시오.
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