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진주청소업체를 정할 때 통화 전에 준비할 자료 목록

청소 범위청소반장약 3분

진주청소업체에 전화를 걸고 나서 "그건 잘 모르겠는데요"라고 답하는 순간이 가장 곤란합니다.
담당자는 정보가 있어야 안내할 수 있고, 모르는 항목이 많을수록 통화가 길어집니다.

전화 전에 자료를 준비해 두면 한 번의 통화로 필요한 대부분을 마칠 수 있습니다.

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준비물 1. 집 기본 정보

빌라 청소

계약서나 등기부, 관리비 고지서에서 정확한 숫자를 확인합니다.

  • 전용면적
  • 방, 욕실, 베란다 개수
  • 층수와 엘리베이터 유무
  • 건물 유형(아파트, 빌라, 오피스텔 등)
  • 신축 또는 기존 주택 여부

기억에 의존하지 말고 문서를 보면서 적으십시오.
숫자가 맞지 않으면 안내받은 내용이 달라질 수 있습니다.

준비물 2. 날짜와 시간표

열쇠 수령일, 이삿날, 다른 공사 일정을 시간 순서대로 적습니다.
청소가 들어갈 수 있는 구간이 어디인지 표시해 두면 더 좋습니다.

희망일은 두 개 이상 준비하십시오.
날짜가 하나뿐이면 조율할 여지가 없습니다.

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준비물 3. 현장 사진

주방 후드 기름때

직접 방문해서 찍은 사진이 있다면 정리해 둡니다.
주방 후드, 욕실 바닥, 창틀, 베란다처럼 오염이 걱정되는 곳 위주면 충분합니다.

사진은 담당자가 상황을 이해하는 데 도움이 되지만, 보내는 것은 필수가 아닙니다.
설명이 어려운 곳만 골라 두어도 됩니다.

준비물 4. 건물 규정

관리사무소에 작업 가능 시간과 엘리베이터 사용 조건, 주차 가능 여부를 물어 적어 둡니다.
규정을 모르면 당일에 작업이 지연될 수 있습니다.

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준비물 5. 요청 문장

통화 중 즉흥적으로 말하면 빠뜨리는 것이 생깁니다.
아래처럼 메모해 두고 읽으면서 말하십시오.

  1. 어떤 청소가 필요한지
  2. 꼭 포함하고 싶은 곳
  3. 제외할 곳
  4. 걱정되는 오염
  5. 연락 가능한 시간

통화 중에 확인할 것

안내받은 금액이 총액인지, 포함 범위는 무엇인지, 일정 변경은 언제까지 가능한지를 확인하십시오.
들은 내용은 바로 메모하고, 가능하면 문자로도 받아 두는 편이 안전합니다.

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한 장에 합쳐 두면 달라지는 점

변기 청소

위에서부터 집 정보, 날짜, 건물 규정, 요청 문장 순으로 적은 한 장이 있으면 통화 중 시선만 옮기면 됩니다.
진주에서 이사 일정이 바뀌더라도 해당 줄만 고치고, 통화가 끝나면 들은 총액과 포함 범위를 그 아래에 덧붙이십시오.

자주 묻는 질문

Q. 사진이 없으면 문의가 안 되나요? A. 아닙니다.
말로 정확히 설명할 수 있으면 충분합니다.

다만 상태가 심한 곳은 사진이 있으면 설명이 쉽습니다.

Q. 통화 시간대는 따로 있나요? A. 담당자와 연락 가능한 시간대를 서로 확인하는 것이 좋습니다.
문자를 선호하면 그렇게 말하십시오.

진주청소업체에 걸기 전에 만든 자료 한 장을 청소반장에 그대로 남겨 두시면, 담당자가 그 내용을 읽고 연락해 총액을 전해 드립니다.
예약이 확정된 뒤의 작업은 제휴 청소팀이 맡습니다.

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